최종 업데이트: 2026년 10월
이용약관
본 약관은 VPNCross가 제공하는 네트워크 가속 구독 서비스에 적용됩니다. 이용 전에 아래 내용을 확인해 주세요. 특히 계정 이용, 환불 및 서비스 책임 관련 조항을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 궁금한 점은 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 확인할 수 있습니다.
서비스 내용 및 범위
VPNCross는 해외 접속과 국제 웹사이트 이용을 위한 국제 회선 구독 서비스를 제공합니다. 90+개 국가 / 190+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 클라이언트와 구독 링크는 사용자 패널에서 로그인 후 확인할 수 있습니다. iOS를 제외한 플랫폼은 로그인하면 클라이언트를 받을 수 있으며, iOS 앱 다운로드에는 유효한 요금제가 필요합니다.
월간 구독은 ¥9.9/월(60GB 포함), ¥18/월(250GB 포함), ¥28/월(500GB 포함)입니다. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 용량을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있고 만료되지 않습니다. 이용 전에 선택한 결제 유형을 확인해 주세요. 전체 요금은 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.
계정 및 구독 이용 규칙
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고 공개 페이지, 그룹 또는 코드 저장소에 게시하지 마세요. 구독 링크로 서비스에 접속할 수 있으므로 계정 정보와 동일하게 보호해야 합니다. 유출 또는 비정상적인 이용이 의심되면 패널에서 조치한 뒤 문의 티켓을 제출해 주세요.
동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 직접 사용하는 기기에 한해 적용됩니다. 기기 수 제한이 없더라도 계정 공유, 구독 배포, 회선 재판매 또는 본 서비스를 이용한 유료 프록시 제공은 허용되지 않습니다. 사용자는 본인의 이용 행위에 책임을 지며, 다른 사람의 계정을 도용하거나 다른 사용자의 정상적인 연결을 방해해서는 안 됩니다.
관련 법규 준수
사용자는 거주 지역과 이용 행위에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 접속하는 웹사이트의 이용 규칙도 따라야 합니다. 사기, 타인의 개인정보 침해, 지식재산권 침해, 불법 콘텐츠 유포, 무단 시스템 접속 및 악의적인 사이버 공격 등 불법적인 목적으로 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
스팸을 발송하거나 네트워크 시설을 스캔 또는 공격해서는 안 됩니다. 비정상적인 요청을 지속적으로 보내 자원을 과도하게 점유하거나 다른 사용자에게 영향을 주는 행위도 금지됩니다. 제3자 웹사이트의 계정 이용 자격, 콘텐츠 이용 권한 및 거래 책임은 사용자가 직접 확인해야 합니다. 네트워크 연결 기능이 관련 권한이나 허가를 대신하지는 않습니다.
서비스 제공 및 책임 범위
실제 연결 환경은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 대상 웹사이트의 상태 및 클라이언트 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 회선 점검, 상위 사업자 장애 또는 제3자 서비스 변경으로 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다. VPNCross는 모든 웹사이트에 항상 접속할 수 있다고 보장하지 않으며, 특정 속도나 지연 시간 또는 제3자 계정의 이용 결과도 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 구독 정보를 갱신하고 회선을 변경한 뒤 현지 설정을 확인해 주세요. 그다음 문의 티켓으로 증상을 알려 주시면 VPNCross가 자체 서비스 문제를 확인하고 조치하겠습니다. 법률상 면제할 수 없는 책임은 본 약관으로 배제되지 않습니다. 그 밖의 책임은 장애 원인, 실제 영향 및 적용 법률에 따라 판단합니다.
결제 및 환불 정책
첫 결제 후 60일 이내라면 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 결제에 사용한 계정으로 로그인한 뒤 사용자 패널 문의 티켓에 환불 요청과 해당 주문 정보를 남겨 주세요. 확인 후 처리해 드립니다. 환불 신청 전에 문제 해결 절차를 완료할 필요는 없으며, 결제 수단에 따라 위 약속이 달라지지 않습니다.
Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제 전에 주문 금액과 요금제 내용을 확인하고 주문 기록을 보관해 주세요. 환불 처리 상태는 문의 티켓에서 확인할 수 있습니다. 환불금 수령 방법은 티켓을 통해 확인된 내용을 기준으로 안내하며, 일률적인 입금 기간을 미리 약속하지 않습니다. 환불 정책은 법률에 따라 사용자에게 보장되는 다른 권리에 영향을 미치지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법적인 이용, 승인되지 않은 계정 공유 또는 구독 재판매, 서비스 시설 공격 등 본 약관을 위반하는 경우 VPNCross는 영향에 따라 해당 연결을 일시 중단하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 필요한 경우 먼저 보호 조치를 취한 뒤 사용자 패널을 통해 처리 내용을 안내할 수 있습니다. 이의가 있다면 문의 티켓을 제출해 재검토를 요청할 수 있습니다. 이용 정지 또는 계정 종료가 환불 조건을 충족한 신청까지 자동으로 배제하는 것은 아닙니다.
약관 변경 사항은 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 사용자 권리에 영향을 주는 중요한 변경은 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 성립한 환불 권리를 소급해 축소하지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 사용자는 이후 이용을 중단하고 문의 티켓으로 기존 구독 관련 문제를 처리할 수 있습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.