アカウントを作成してユーザーパネルにログイン
まずVPNCrossのアカウント作成ページを開き、ユーザー名とパスワードを設定します。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。送信前にユーザー名に誤りがないか確認し、他のサイトで使っているものとは異なるパスワードを設定してください。アカウント情報はログインやサブスクリプションの管理に必要です。ブラウザーに一時保存するだけでなく、パスワード管理ツールで保管することをおすすめします。
作成後、ユーザーパネルを開きます。ログイン画面に戻った場合は、保存したユーザー名とパスワードでログインしてください。アカウントを作り直す必要はありません。ユーザーパネルではサブスクリプションの確認、プラン選択、クライアントの取得、問い合わせの送信ができます。このガイドは説明ページのため、個別のサブスクリプション情報は表示されません。以降の操作でガイドとユーザーパネルを行き来する場合は、それぞれのページを開いたままにしておくと便利です。
パネルを開いたら、利用するアカウントでログインしていることを確認してください。端末に別のアカウントのログイン情報が残っている場合は、いったんログアウトしてから切り替えます。支払いとサブスクリプションが別々のアカウントに分かれるのを防げます。アカウントを確認したらプランを選びます。有効なサブスクリプションをお持ちの場合は、下の「サブスクリプションを取得」へ進んでください。
プランを選び、サブスクリプションの状態を確認
ユーザーパネルのプラン欄を開き、利用スタイルに合った料金体系を選びます。月額プランは継続利用に適しています。現在のプランは、¥9.9/月・60GB、¥18/月・250GB、¥28/月・500GBです。月額プランのデータ容量は契約日を基準に毎月リセットされ、暦月の初日に一律でリセットされるわけではありません。カードに表示された価格だけでなく、容量とリセットのルールも確認して選んでください。
利用頻度が一定でない場合は、データ容量パックも選べます。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBの3種類です。データ容量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。月額プランとは容量の使い方が異なり、毎月容量が追加されるプランではありません。詳しくはプラン・料金ページをご覧ください。このページではデータ容量あたりの料金比較は行いません。
プランを選択したら注文ページへ進み、プラン名、金額、支払い方法をもう一度確認してください。VPNCrossではAlipay、WeChat Pay、USDTをご利用いただけます。注文ページの案内に従って支払いを完了します。決済ページに移動した場合は、支払い後に元の注文ページまたはアカウント概要に戻って結果を確認してください。決済ページを閉じただけでサブスクリプションが有効になったと判断せず、状態が確認できる前に同じ注文を繰り返し作成しないでください。
アカウント概要でサブスクリプションが利用可能になったことを確認し、サブスクリプションURLを取得します。VPNCrossでは60日間の理由を問わない返金保証を提供しています。申請方法は利用規約をご確認ください。月額プランの利用途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。変更を確定する前に、パネルに表示される内容を確認してください。月額料金全額を基準に自己判断で計算しないでください。
パネルからサブスクリプションURLを取得
ユーザーパネルのアカウント概要に戻り、サブスクリプション情報または設定欄を開きます。先ほど選んだプランとデータ容量が表示されていることを確認し、利用するクライアントの設定追加メニューを探してください。パネルにワンクリック設定がある場合は、クライアントのインストール後に利用できます。手動で設定する場合はサブスクリプションURLをコピーします。必要なのはURL全体です。ブラウザーのアドレス欄にあるパネルのURLや、プランの注文ページのURLではありません。
サブスクリプションURLは、クライアントが接続先の設定を取得するためのものです。通常のWebページのブックマークとは異なります。アカウントに関する認証情報が含まれることがあるため、パスワードと同様に安全に保管してください。公開の掲示板に投稿したり、関係のない相手にURLが写ったスクリーンショットを送ったりしないでください。問い合わせる際はエラーの内容だけを伝え、URLやアカウントの機密情報を隠してください。漏えいした可能性がある場合は、パネルにリセット機能があるか確認するか、問い合わせ窓口に対応方法をお尋ねください。
以下はURLの形式を示す例で、設定には使用できません。実際のURLはログイン後、ご自身のアカウント概要からコピーしてください。
https://example.com/sub?token=YOUR_TOKENコピーしたURLはクリップボードに残したまま、クライアントのページへ移動して端末に対応したアプリを取得します。iOS以外のWindows、macOS、Android、Linuxでは、ログインするとクライアントを取得できます。iOSでのダウンロードには有効なプランが必要です。クライアントの取得と利用可能なサブスクリプションの取得は別の手順です。アプリをインストールしただけではアカウントの接続先は追加されないため、次の手順で設定してください。
端末に合わせてクライアントを設定
ユーザーパネルのクライアントページを開き、利用する端末に合ったアプリを選びます。パネルで案内されている、サブスクリプションに対応したクライアントと設定方法を優先してください。検索結果から、名前が似ているだけのアプリをむやみに取得しないでください。以下では端末ごとの操作場所を説明します。メニュー名は実際のバージョンにより異なります。ワンクリック設定を利用する場合、アプリを開くか確認する画面が表示されたら、インストールしたクライアントと同じ名前であることを確認してください。
Windows：リモートサブスクリプションを追加
パネルからWindows用クライアントを取得してインストールし、起動後に「設定」「サブスクリプション」または追加にあたるメニューを探します。手動で設定する場合は、通常「URLから追加」などを選び、アカウント概要からコピーしたサブスクリプションURL全体を貼り付けます。名前欄は端末上で識別するためのものなので、VPNCrossと入力できます。保存後に更新または設定のダウンロードを実行し、接続先の一覧が表示されたら、この設定を現在使用する項目に指定します。
パネルのワンクリック設定を利用した場合も、クライアントを開いて設定が保存され、一覧が空でないことを確認してください。Windows用クライアントには、システムプロキシや仮想ネットワークアダプターなど、複数の接続方式が用意されている場合があります。初めて利用する際はパネルの説明に従い、複数のプロキシアプリを同時に起動しないでください。システム権限を求められたら、インストールしたクライアントからの要求であることを確認してから許可します。
macOS：サブスクリプションを保存して設定を有効化
macOS用クライアントを取得し、システムの案内に従ってインストールします。アプリの設定またはサブスクリプション管理画面を開き、新しいリモート設定を追加して、コピーしたURL全体を貼り付けて保存してください。ローカルファイルとリモートURLの両方が選べる場合は、ここではリモートURLを選択します。サブスクリプションURLをローカルファイルのパスや単一サーバーのアドレス欄に入力しないでください。
設定の更新が完了したら、VPNCrossの項目を選び、接続先の一覧を確認します。クライアントによっては、接続の切り替えがメインウィンドウではなくメニューバーのアイコンにあります。ウィンドウを閉じても接続が停止するとは限らず、接続中にメインウィンドウを開いたままにする必要もありません。初回起動時にネットワーク権限を求められた場合は、アプリを確認してから案内に従って許可してください。
Android：サブスクリプションを更新してから接続
パネルにログインしてAndroid用クライアントを取得、インストールします。アプリを開いて設定管理画面に進み、新しいサブスクリプションの追加、またはURLからの設定追加を選びます。URLを貼り付けて保存し、リモート設定のダウンロードが終わるまで待ってから、現在の設定として選択してください。パネルのワンクリック設定に対応している場合は、ブラウザーで該当する項目を選び、クライアントに戻って接続先が表示されたことを確認します。アプリが起動したことだけで完了と判断しないでください。
初回の接続時、Androidでは通常、VPN接続を許可するシステム確認画面が表示されます。利用中のクライアントからの要求であることを確認して許可し、アプリの接続状態を確認してください。別のVPNアプリがすでに動作している場合は、先に接続を停止してから再試行します。サブスクリプションを追加しただけで接続を有効にしていない場合、端末の通信が選択した接続先へ自動的に切り替わることはありません。
iOS：ダウンロードページを開き、構成の追加を許可
iOSでは、アカウントに有効なプランがあることを確認してから、パネルのクライアントページでダウンロード方法を開きます。クライアントの準備ができたら、パネルの案内に従って設定するか、アプリ内のサブスクリプション、新規設定、URLから追加などのメニューを探してください。URL全体を貼り付けて保存し、更新後に地域別の接続先が表示されることを確認してから、利用する接続先を選びます。
初回接続時、iOSではVPN構成の追加許可を求められます。システムの案内に従って許可してください。その後クライアントに戻って接続を有効にし、システムとアプリのVPN状態が一致していることを確認します。設定追加の画面を開いても新しい構成が表示されない場合は、クライアントのサブスクリプション一覧を確認してから、URLを手動で貼り付けてください。同じ名前の構成を何度も追加すると選択しづらくなるため、繰り返し追加しないでください。
接続して出口を確認
設定を追加したら、まずサブスクリプションを更新し、接続先一覧から地域を選びます。初回の確認では識別しやすい接続先を選び、後で照合できるよう地域名を控えておくと便利です。クライアントの接続を有効にし、システムの案内に従って権限を許可した後、クライアントに接続中と表示されるまで待ちます。接続先を選んだだけ、アプリを開いただけ、設定名が表示されただけでは、接続が有効になったことにはなりません。
続いてIP確認ページを開き、現在の通信の出口が選んだ接続先と一致しているか確認します。結果はIPアドレスの割り当て情報を参照するデータベースに左右されるため、都市名の表示に差が出る場合があります。都市名だけで成功・失敗を判断せず、通信が想定した出口を経由しているかを確認してください。その後、実際に利用するWebサイトを開き、ページの表示、ログイン、コンテンツへのアクセスを確認します。Webサイト側のアカウント権限、利用資格、地域に関するルールは別途適用されます。
クライアントでスマートルーティングを使っている場合、Webサイトによって異なる経路で接続されることがあります。そのため、単一の確認ページの結果だけでは、すべてのアプリが同じ出口を使っているとは判断できません。クライアントの接続ログやルールの適用状況も参考にしてください。ルールに詳しくない場合は初期設定のまま利用し、すべてのページに同じ地域が表示されるようにする目的で、ルーティング設定をむやみに変更しないでください。
ページが開かない場合は、まず端末のネットワークで一般的なWebサイトにアクセスできることを確認します。次にサブスクリプションが有効で、データ容量を利用でき、クライアントで今回追加した設定が選ばれていることを確かめてください。その後、サブスクリプションを手動で更新して現在の接続先に再接続します。改善しない場合は、別の接続先に切り替えて変化を一つずつ確認してください。プロトコル、ルーティング、システム設定を一度に変更するより、原因を特定しやすくなります。
特定のWebサイトだけで問題が起き、ほかにはアクセスできる場合は、Webサイトのアカウントに関する問題か接続の問題かを切り分けます。クライアントにサブスクリプションの取得失敗が表示された場合は、アカウント概要に戻ってURLをコピーし直し、貼り付け時に空白や改行が入っていないか、文字が欠けていないか確認してください。URLを不明なオンライン変換サイトに入力しないでください。互換性の問題については、まずプロトコルと接続先の技術ガイドをご確認ください。解決しない場合はユーザーパネルから問い合わせを送信し、利用端末、エラーの原文、試した操作を記載してください。サブスクリプションURL全体は添付しないでください。
確認が完了した後は、クライアントを開き、現在の設定を確認して接続先を選び、接続するだけで利用できます。接続先一覧がパネルの説明と異なる場合は、サブスクリプションを更新してください。このページでは自動更新の間隔を一律に定めていません。動作はクライアントの設定に従います。端末を替える場合は、設定追加の手順をもう一度行えばよく、端末ごとにアカウントを作成する必要はありません。