最後更新：2026 年 10 月
服務條款
本條款適用於 VPNCross 提供的網路加速訂閱服務。使用前請閱讀以下約定，尤其是帳號使用、退款與服務責任相關內容；如有疑問，可透過使用者面板提交工單確認。
服務內容與範圍
VPNCross 提供用於跨境存取及瀏覽國際網站的國際線路訂閱，涵蓋 90+ 個國家 / 190+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱入口位於使用者面板，登入後即可取得訂閱；除 iOS 外，登入即可取得用戶端，iOS 下載則須有有效方案。
月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量自開通日起每月重置，中途升級時，差額會按剩餘天數折算。流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久有效。使用前請確認所選計費類型，完整價格請見定價頁。
帳號與訂閱使用規則
建立帳號不需要電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱連結，避免將其公開於網頁、群組或程式碼儲存庫。訂閱連結可用於存取服務，應比照帳號憑證妥善保管；若發現外洩或異常使用，請在面板處理並提交工單。
同時連線裝置數不限，僅供帳號持有人自行使用。不限裝置數並不代表可與他人共用帳號、散布訂閱、轉售線路，或利用本服務提供收費代理服務。使用者應對自身使用行為負責，不得冒用他人帳號或干擾其他使用者正常連線。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及其使用行為適用的法律規範，並遵守所存取網站的服務規則。不得將本服務用於違法用途，包括詐欺、侵害他人隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統及惡意網路攻擊。
不得傳送垃圾訊息、掃描或攻擊網路設施，也不得以異常請求持續占用資源或影響其他使用者。第三方網站的帳號資格、內容授權與交易責任，應由使用者自行確認；網路連線能力不代表已取得相關許可。
服務可用性與責任範圍
實際連線體驗會受本地網路、電信業者路由、目標網站狀態及用戶端設定影響。線路維護、上游故障或第三方服務調整可能造成暫時中斷；VPNCross 不保證所有網站均可持續存取，也不保證特定速度、延遲或第三方帳號使用結果。
發生異常時，可先更新訂閱、切換線路並檢查本地設定，再透過工單回報狀況。VPNCross 將查核並處理自身服務問題。依法不得免除的責任不受本條款排除；其他責任則依故障原因、實際影響及適用法律判定。
付款與退款條款
首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。申請時請登入原付款帳號，透過使用者面板工單說明退款需求並提供相關訂單資訊，以利查核與處理。申請退款前不必先完成故障排查，退款承諾亦不因付款方式不同而改變。
支援以支付寶 / 微信 / USDT 付款。付款前請確認訂單金額與方案內容，並保留訂單紀錄。退款處理進度可透過工單查詢；如需確認退款款項去向，請以工單查核結果為準，不預設統一入帳時間。退款承諾不影響使用者依法享有的其他權利。
帳號終止與條款變更
若有違法使用、未經授權共用或轉售訂閱、攻擊服務設施等違反本條款的行為，VPNCross 得依影響暫停相關連線或終止帳號。必要時可先採取保護措施，並透過使用者面板說明處理事項。如有異議，使用者可提交工單申請複核；暫停或終止帳號不當然排除符合條件的退款申請。
條款調整將公布於本頁，並更新頁首日期；如有影響使用者權益的重要變更，將透過使用者面板通知。變更不會追溯取消已成立的退款權益。不同意變更的使用者可停止後續使用，並透過工單處理既有訂閱問題。個人資料處理規則請參閱隱私權政策。